définition de la confiance
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Avez-vous déjà entendu parler de Brené Brown ? Elles est chercheuse en sciences humaines à l’université Houston. Il y a quelques mois, je suis tombé par hasard sur un épisode du Podcast Super Soul Conversations, créé par Oprah Winfrey « The Anatomy Of Trust » ( L’Anatomie De La Confiance)
Lorsque j’ai écouté cet épisode pour la première, j’ai littéralement arrêté de parler.

Honnêtement, je n’avais jamais entendu une définition aussi précise de la confiance.

Elle résume en termes simples, de façon poignante et puissante la signification de la confiance, comment nous la gagnons et comment nous la brisons.

Depuis, je l’ai réécouté plusieurs fois afin de mieux assimiler les nombreuses leçons utiles qu’elle nous enseigne.

Son anatomie de la confiance forme un acronyme : BRAVING (Oser) . Oser, car lorsqu’on a confiance on ose se connecter avec quelqu’un.

Voici la définition claire et simple de la confiance, selon Brené Brown:

B for Boundaries : Limites

Je te fais confiance si tu exprimes clairement tes limites et que tu t’y tiens, mais aussi si tu es clair avec mes limites et que tu ne les franchis pas. S’il n’y a aucune limite, il ne peut pas y avoir de confiance.

R for Reliability : Fiabilité

Je peux te faire confiance seulement si tu vas au bout de ce que tu as dit que tu ferais, à chaque fois. C’est pour cette raison qu’il est essentiel de définir des limites, afin de tenir nos engagements, que ce soit dans notre vie professionnelle et personnelle.

A for Accountability : Responsabilité

Je peux avoir confiance en toi seulement si, lorsque tu fais une erreur, tu peux l’assumer, faire tes excuses et réparer le mal que tu as causé. Si tu n’assumes pas tes responsabilités, il ne peut pas y avoir de confiance entre nous.

V for Vault : Confidentialité

Tu ne répéteras pas ce que je te confie et moi non plus. Ainsi je garde tes secrets pour moi mais je ne te raconte pas non plus les secrets des autres, même si je te fais confiance. Il s’agit là de respecter la confidentialité de mon histoire, de la tienne et de celles des autres.

I for Integrity : Intégrité

Nous pouvons développer une relation de confiance seulement si tu es intègre et que tu me pousses à faire la même chose. Être intègre, c’est choisir le courage au lieu du confort, ce qui est juste par rapport à ce qui est drôle, rapide ou facile et respecter nos valeurs au lieu de les proclamer.

N for Non-Judgement : Non jugement

Tu peux t’effondrer, lutter et demander de l’aide sans que je porte de jugement, et inversement. Il est plus facile pour nous d’aider que de solliciter de l’aide. Nous pensons avoir développé des relations de confiance car nous sommes là pour aider les autres.

Mais si tu n’es pas capable pas de demander de l’aide et/ou que l’autre personne ne peut pas répondre favorablement à ta demande, alors il ne s’agit pas d’une relation de confiance. Il n’y a pas de confiance si l’aide n’est pas réciproque.

G for Generosity : Bienveillance

Nous avons une relation de confiance si tu comprends mes paroles, mes intentions et mes comportements de façon bienveillante. Donc si je dis quelque chose de faux ou que j’oublie une chose importante, tu me le feras savoir de façon bienveillante.